Agressie en geweld door de burger is voor de overheidssectoren continue een onderwerp wat aandacht vraagt. Zeker in deze coronatijd worden de medewerkers vaker geconfronteerd met verbale of fysieke agressie.
In het begin was er respect voor de corona regels. Maar nu het virus nog altijd onder ons is worden scheldpartijen en bedreigingen alleen maar meer. Mensen en ook ondernemers raken uitgeput en lopen over van de zorgen.
Het is daarom des te belangrijker dat medewerkers extra “voorbereid zijn” als er een situatie ontstaat waarin agressie een rol speelt.
Dat betekent dat de medewerkers continue getraind dienen te worden wat in deze 1,5 meter maatschappij niet altijd gerealiseerd kan worden.
Waarom kiest u voor BOL training en advies:
Tel: + 31 (0)165 51 80 70
E-mail: info@boladvies.nl