Kennis en praktijk

Kennisbank

Praktische kennis en klantverhalen over arbeidsrisico's, gezondheid en sociale veiligheid. Van wettelijke verplichtingen tot de aanpak op de werkvloer.

Sociale veiligheid op de werkvloer

Sociale veiligheid gaat over de vraag of medewerkers zichzelf kunnen zijn op het werk. Kun je een fout toegeven zonder afgerekend te…

Zo stel je een agressieprotocol op

Een medewerker wordt uitgescholden aan de balie. Een boa wordt bedreigd op straat. Wat gebeurt er dan in jouw organisatie? Als het…

Is een vertrouwenspersoon verplicht?

Nee, een vertrouwenspersoon is op dit moment niet wettelijk verplicht. Maar dat antwoord heeft een houdbaarheidsdatum. Er ligt een wetsvoorstel om de…

Vraag en antwoord

Liever direct antwoord op je vraag?

Veelgestelde vragen

Workshop op maat voor Enexis

Via de website kwam een aanvraag binnen van Enexis: een workshop voor hun veiligheidsdag, over het onderwerp vitaliteit. Wat begon als een…

Echte ambassadeurs in Hoeksche Waard

De medewerkers van de buitendienst zijn het visitekaartje van de gemeente. Zij werken op straat, midden tussen de inwoners, en krijgen als…

ODG traint omgaan met agressie

Agressie komt helaas steeds vaker voor in onze samenleving, ook richting mensen die gewoon hun werk doen. Omgevingsdienst Groningen wilde haar medewerkers…

Edam-Volendam traint assertief communiceren

Optreden tegen overlast en wangedrag hoort bij het werk van veel ambtenaren. Maar zo'n situatie brengt spanning en emotie met zich mee,…