Samen veilig en gezond werken.
Omgaan met Emotie en Agressie
Professionele druk creëert complexe situaties, zoals boze burgers en agressieve teamleden; beheersing van emoties en agressie is essentieel.
Lees meer
Ambassadeur van de organisatie
Buitendienstmedewerkers moeten empathisch communiceren, klachten de-escaleren en nauwkeurig informeren om organisatiereputatie te behouden en conflicten te vermijden.
Lees meer
Het belang van een interventieteam
Een interventieteam bevordert veiligheid in diverse omgevingen door proactieve, strategische en flexibele aanpak, gericht op bescherming en stabiliteit. bescherming en stabiliteit. bescherming en stabiliteit.
Lees meer
